Em mercados altamente competitivos, sempre há o que aprender com a concorrência. É com base nessa premissa que o serviço de cliente oculto se mantém ainda hoje. Mas será que ainda vale...
Sua empresa tem tido resultados ruins e precisa melhorar a performance nas vendas? Talvez seja necessário trabalhar melhor o seu cadastro de clientes. Trata-se de uma solução que pode salvar aquele...
A globalização e as novas tecnologias geraram grandes transformações na forma de consumo. Diante dessas inovações ainda vemos muitos ambientes corporativos que se deparam com problemas...
A emissão de boletos é uma atividade cotidiana para as pequenas e médias empresas. Apesar de ser um dos métodos de pagamento preferidos das lojas on-line - que muitas vezes oferecem até mesmo...
Nos anos 1990, ano em que a internet começou a se profissionalizar no Brasil e os computadores pessoais se tornavam cada vez mais comuns nos escritórios, o gerente de um departamento de desenvolvimento de...
Ter uma equipe sempre motivada é o sonho de qualquer líder. Mas como conseguir isso? Uma pesquisa realizada com 400 mil pessoas nos Estados Unidos dá a resposta – e ela é tão simples...
A suspeita de golpes levou uma mulher para a delegacia na manhã desta segunda-feira (15) em Foz de Iguaçu. Ela foi denunciada por um comerciante, que desconfiou do comportamento da "cliente" e acionou a...
Uma publicação no Facebook contra a empresa em que trabalhava causou a demissão por justa causa de um operador de logística. A decisão foi questionada pelo funcionário na...
Em pelo menos metade dos casos em que funcionários deixam suas empresas a culpa é de um mau chefe. De acordo com um estudo da Gallup, cerca de 50% dos empregados deixaram suas companhias apenas para se afastar...